ご注文方法
 ショッピングカートでお願いいたします。

万が一、ショッピングカートが動かない、または利用の仕方がわからない方はメールでも受け賜ります。
メールでのご注文については、商品番号と個数、お名前、住所、電話番号、お支払い方法を明記の上ご注文ください。

ご注文
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ご入金確認後、商品を発送
送料 全国一律８０円　（クロネコメール便にて発送）　
３０００円以上のお買い上げで送料無料となります。
お支払い方法 前払いにてお願いいたします。
お申し込み１週間以内に下記のいずれかでお振込をお願いします。
期限内に入金の確認がとれない場合はご連絡の上、キャンセルとさせていただきます。

郵便振込・ぱるる送金　　・・・手数料はお客様負担になります
Ｅバンク銀行・・・・Ｅバンクに口座をお持ちの方は手数料0円。
　　　　　　　　　　　他行からの振込手数料はお客様負担になります
定休日 土・日・祝（その他のお休みのときはトップページでご連絡いたします）
返品について 実物をみたらイメージが違ったなど、どうしても返品したい場合は受け取ってから３日以内にご連絡ください。返品にかかる送料、返金にかかる手数料はご負担いただきますが、対応いたします。
配送中の破損、注文した商品と違うものが届いた場合には、返送料はこちらで負担いたします。
修理について メールまたはお電話にてご連絡ください。
状況をご確認の上、できる範囲で修理いたします。（2度と手に入らないパーツをなくされたような場合は代替になることもあります）。送料はご負担願います。
購入1ヶ月以内の修理の場合は送料はこちらで負担いたします。
サイズについて *リング*
基本的には１１号サイズくらいを目安に作成しております。
サイズの調整は可能ですが初めから作り直すことになるデザインがほとんどですので、手数料２００円追加で細くまたは太く作りなおします。
ご希望の際は備考欄に明記してください。

*ネックレス*
長さは商品画像に明記しています。
アジャスターがついている商品がほとんどですので問題ないかと思いますが、短くしたい場合は商品によっては対応可能です。ご希望の際は備考欄に明記してください。

*ブレスレット*
マンテルという金具をつけているものとカニカンとアジャスターをつけているものがあります。個人的にはマンテルがつけ易いかと思いますが、アジャスターのように長さは調整できません。
商品の長さは商品画像に明記しています。大体標準の長さでお作りしていますが、長すぎるという方は作品によっては短くできますし、短すぎるという方はマンテルをアジャスターに変えて調整することも可能ですので、ご相談ください。
ビーズ自体が留め具になっているデザインは長さ調整できません。

マンテル カニカンとアジャスター
ピアス・イヤリングについて ピアス金具とイヤリング金具の交換は無料です。
ご希望の場合は備考欄でご指定ください。
（商品によっては変更不可能なものもあります）

ピアスについては18金、樹脂パーツもご用意しております。両方ともフックタイプになります。樹脂パーツは無料、１８金の場合はプラス５００円かかります。ご希望の商品の金具と色が合わない場合がありますので、よくご確認ください。こちらからも確認の連絡はさせていただきます。
基本的にはパーツにあわせたメッキの金具を利用しています。お肌の弱い方はご了承の上ご注文ください。シルバーのパーツの作品には初めからチタンの金具を使用しています。
アレルギーが出たから返品したいなどの苦情は対応しかねます。
画像について 実際の色に近づけるように努力しておりますが、若干違って見えることがあります。申し訳ありませんがご了承ください。
アクセサリーのお取り扱いについて 手作りのアクセサリーは強く引っ張ると、破損することがございます。
お取り扱いには丁寧にお願いします。
金属パーツの安全性について 金属製パーツの一部には合金としてごく微量な鉛が含まれる商品があります。日常的に皮膚の表面にアクセサリーとして装着していただくことに危険性はありません。
ただ、鉛を含んでいる製品を乳幼児が口に入れる、飲み込むなどした場合、鉛を摂取する危険性があります。小さなお子様のいらっしゃるご家庭ではお子様の手の届かない場所へ保管するようにご注意ください。
プライバシーの保護について お客様の個人情報はＣｏｕｌｅｕｒの業務のみで使用し、決して第三者に開示・提供することはありません。
オーダーに関してはＳＳＬにて暗号化されますので、安心してお買い物をしてください。
お問い合わせ こちらまでお願いします
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